Windows 10 pantalla negra con cursor y con CRTL+ATL+SUP no abre administrador de tareas

Hola, hoy un ordenador nos ha complicado la mañana. De pronto un Windows 10 se queda en negro al encender, se ve el cursor pero nada mas:

Lo dejamos así un rato pero de ahí no pasa y cuando pulsamos CRTL+ATL+SUP nos deja cerrar sesión o cambiar de usuario, opciones que si elegimos acaban llevándonos de nuevo a la ventana negra. Así que solo nos queda la última opción, abrir el administrador de tareas.

Eligiendo esa opción el resultado es el mismo, pantalla negra de nuevo con el cursor. Así que elegimos reiniciar windows en modo avanzado. Mantenemos pulsada la tecla de mayúscula mientras le damos a la opción de reinicia el equipo. Si has mantenido pulsada la tecla de mayúscula mientras Windows se cerraba para reiniciar, en vez de reiniciarse de forma normal te llevará a una pantalla de inicio avanzado donde podemos sacar la pantalla de símbolo de sistema (cmd)

Ya en dicha pantalla lo que tendremos que hacer es ejecutar el comando dir c:\windows\explo*.* y veremos si el fichero existe o no. Si no existe lo que tenemos que hacer es meterlo en ese equipo a través de un pendrive.  El fichero explorer.exe lo podemos descargar de aquí: https://blog.spyfly.es/repositorio/windows_10_pantalla_negra_con_cursor_y_con_crtl_atl_sup_no_abre_administrador_de_tareas/explorer.exe

y dejarlo en un pendrive. Ese pen lo meteremos en el ordenador averiado y con el comando copy d:\explorer.exe c:\windows copiamos el fichero a nuestro equipo. Después reiniciamos el equipo con el comando shutdown /r y debería arrancar sin problemas.